Gerenciamento de reclamações de garantia para peças

Selecione Materiais > Reclamações de garantia de peça.

Clique na guia Exibição de registro.

Nota: Se você estiver modificando uma reclamação de garantia, selecione a reclamação a modificar e, em seguida, clique na guia Exibição de registro.

Especifique uma descrição para a reclamação de garantia.

Especifique as seguintes informações:

Organização: Especifique a organização da reclamação.
Status: Selecione o status da reclamação.
Nota: Uma vez que o Status é definido como Aprovado, o sistema preenche automaticamente a Data de aprovação.
Garantia: Opcionalmente, especifique a garantia à qual a reclamação está associada.
Classe: Especifique a classe da reclamação de garantia. O sistema preenche automaticamente o campo Org. da classe.
Fornecedor: Opcionalmente, especifique um fornecedor para a reclamação de garantia.
Nota: Se você inserir ou alterar a Garantia e a garantia selecionada tiver um fornecedor especificado, o sistema preencherá os campos Fornecedor e Organização do fornecedor da garantia selecionada, substituindo quaisquer valores existentes.
Fabricante: Opcionalmente, especifique um fabricante para a reclamação de garantia.
Nota: Se você inserir ou alterar a Garantia e a garantia selecionada tiver um fabricante especificado, o sistema preencherá o campo Fabricante da garantia selecionada, substituindo quaisquer valores existentes.

Número ADM: Especifique o número da autorização de devolução de propaganda (RMA).
Data de registro: Especifique a data em que a reclamação de garantia foi registrada.
Data de resolução: Especifique a data em que a reclamação de garantia foi resolvida.
Data do informe: Especifique a data em que a reclamação de garantia foi relatada.

Clique em Salvar registro.