Definição de cabeçalhos de ordens de serviço padrão

Crie cabeçalhos para as ordens de serviço padrão. Os cabeçalhos incluem as informações básicas das ordens de serviço.

Para definir os cabeçalhos de ordens de serviço padrão:

  1. Selecione Serviço > Planejamento de OS > OSs padrão.
  2. Clique em Novo registro.
  3. Especifique as seguintes informações:
    Organização
    Especifique a organização à qual pertence a ordem de serviço padrão, caso utilize segurança multiorganizacional.
    OS padrão
    Especifique um código exclusivo que identifique a ordem de serviço padrão e, em seguida, digite uma descrição do serviço no campo adjacente.
    Código de problema
    Especifique o código que identifica o problema.
    Classe de equipamento
    Especifique a classe do equipamento em que deve ser realizado o trabalho. As classes mostradas pertencem à entidade OBJ.
    Categoria
    Especifique a categoria de equipamento à qual a ordem de serviço padrão se aplica.
    Classe
    Especifique a classe do serviço. As classes mostradas pertencem à entidade STWO.
    Modelo
    Selecione para criar um modelo de ordem de serviço padrão a ser associado aos elementos secundários.
    Nota:  Ao criar uma ordem de serviço modelo, especifique uma Duração maior que a duração total de todas as ordens de serviço secundárias.
    Tipo de OS
    Selecione o tipo de ordem de serviço da OS padrão.
    Duração
    Especifique a duração da ordem de serviço padrão em dias.
    Classe de OS
    Especifique a classe de ordem de serviço da OS padrão.
    Prioridade
    Selecione a prioridade da ordem de serviço padrão.
  4. Clique em Salvar registro.