Gerenciamento de reparos para ordens de serviço

Adicione, modifique ou exclua reparos para atividades e trabalhos de ordens de serviço. Especifique o motivo do reparo, o trabalho realizado e os componentes reparados.

Para gerenciar reparos para ordens de serviço:

  1. Selecione Trabalho > Ordens de serviço.
  2. Selecione a ordem de serviço para a qual deseja gerenciar reparos e, em seguida, clique na guia Reparos.
  3. Clique em Adicionar reparo.
  4. Especifique as seguintes informações:
    Atividade
    Selecione a atividade à qual deseja adicionar reparos.
    Trabalho
    Selecione o trabalho da atividade à qual deseja adicionar reparos, se aplicável.
    Motivo do reparo
    Especifique o motivo do reparo, se necessário.
    Trabalho executado
    Especifique o serviço executado para o reparo.
    Incluir na reclamação de garantia
    Selecione esta opção se o reparo estiver coberto por uma garantia.
    Concluído
    Selecione esta opção se o reparo tiver sido concluído.
    Porcentagem de conclusão
    Especifique a porcentagem de conclusão do reparo.
    Nível do sistema
    Especifique o sistema em que o reparo deve ser concluído.
    Nível de montagem
    Especifique a montagem em que o reparo deve ser concluído.
    Nível do componente
    Especifique o componente em que o reparo deve ser concluído.
    Localização do componente
    Especifique o local do componente em que o reparo deve ser concluído.
    Comentários de reparação
    Insira comentários sobre o reparo, conforme necessário.
  5. Clique em Enviar.