Balanceamento da carga de trabalho

Faça o balanceamento da carga de trabalho ajustando a programação. O formulário de Balanceamento da carga de trabalho da OS é composto por três páginas: a página Parâmetros, em que são definidos os critérios de seleção para localização de ordens de serviço a serem balanceadas; a página Visualização, em que é possível visualizar as ordens de serviço antes de realmente balanceá-las e, se necessário, selecionar ou limpar a seleção das ordens de serviço a serem processadas; e a página Balanceamento da carga, em que é possível fazer o balanceamento da carga de trabalho da ordem de serviço.

A seção Opções de geração da página Parâmetros permite especificar a maneira pela qual o sistema processará as ordens de serviço.

A página Visualização permite visualizar todas as ordens de serviço selecionadas para processamento com base nos parâmetros de seleção, possibilitando selecionar ou limpar a seleção de ordens de serviço a serem balanceadas. Você pode selecionar ou limpar a seleção de ordens de serviço individuais para processamento ou todas as ordens de serviço para processamento.

Nota: Não há suporte para o balanceamento da carga de trabalho das ordens de serviço do Tipo ST (ordem de serviço permanente) ou SVE (ordem de serviço secundária de vários equipamentos).

A página Balanceamento da carga de trabalho permite exibir a disponibilidade de mão de obra e o trabalho reprogramado.

  1. Selecione Trabalho > Planejamento de OS > Balanceamento da carga de trabalho da OS.
  2. Especifique as seguintes informações:
    Org. da ordem de serviço
    Especifique a organização à qual pertence a ordem de serviço se você usa segurança multiorganizacional.
  3. Insira os critérios de seleção, conforme o necessário, na seção Parâmetros de seleção do formulário.
    Nota: É possível inserir caracteres coringa para os parâmetros Departamento, Programação de MP, Orçamento do projeto, Tipo de OS, Prioridade, Serviço técnico, Status, Relatado por, Ordem de serviço, Atribuído a e Atribuído por. Digite o primeiro caractere do parâmetro seguido de um sinal de porcentagem; em seguida, clique em Processar. Por exemplo, se você digitar E% no campo Nível, o sistema recuperará todas as ordens de serviço cujo nível inicie com a letra “E”, na guia Visualização.
  4. Especifique as seguintes informações:
    Período de programação (dias)
    Especifique o número de dias (no futuro) para o qual deseja calcular a disponibilidade de mão de obra.
    Ordenar por
    Selecione se a ordenação deve ser por Data do informe ou por Data de início programada.
  5. Clique em Processar.
  6. Selecione cada ordem de serviço a ser balanceada. Também é possível limpar a seleção de cada ordem de serviço que você não queira balancear.
    Nota: Para marcar todas as ordens de serviço ao mesmo tempo, marque a caixa Selecionar. Para limpar a seleção de todas as ordens de serviço ao mesmo tempo, limpe a caixa Selecionar.
  7. Clique em Bloquear ordens de serviço selecionadas.
  8. Selecione a ordem de serviço e clique na próxima seta para mover a ordem de serviço atual para frente, no tempo. Clique na seta anterior para mover a ordem de serviço atual para trás, no tempo. Você também pode clicar em uma célula de data específica para alterar a data da ordem de serviço. Na seção inferior do formulário, o sistema exibe cores para representar a disponibilidade de mão de obra versus a mão de obra requerida para a ordem de serviço:
    • Verde
      As horas de mão de obra disponível excedem as horas de mão de obra requerida
    • Amarelo
      As horas de mão de obra requerida equivalem às horas de mão de obra disponível
    • Vermelho
      As horas de mão de obra requerida excedem as horas de mão de obra disponível

    Ao ajustar as ordens de serviço na programação, você poderá reprogramá-las para as ocasiões em que haverá mão de obra disponível suficiente e, assim, balancear a carga de trabalho.

  9. Clique em Atualizar atividade para atualizar a atividade de ordem de serviço.
  10. Especifique as seguintes informações:
    Atividade-nível
    Selecione a atividade-nível para atualizar o nível ou a data de início.
    Nível
    Especifique o nível que deseja atualizar para a atividade.
    Data de início
    Especifique a data de início a ser atualizada para a atividade.
  11. Clique em Salvar.
  12. Clique em Fechar sessão e atualizar ordens de serviço.