Associação de propriedades a clientes

Associe propriedades a clientes para facilitar a criação de solicitações de serviço para clientes. Propriedades baseiam-se na estrutura propriedade-prédio-piso/unidade estabelecida na página Solicitação de serviço.

Nota: Defina estruturas de propriedade antes de associar propriedades a clientes.

Consulte Definição de combinações de estruturas de códigos de propriedades para solicitações de serviço.

Para associar propriedades com clientes:

  1. Selecione Trabalho > Cliente AMS.
  2. Selecione o cliente ao qual deseja associar uma propriedade e, em seguida, clique na guia SS-Propriedades.
  3. Clique em Adicionar propriedade.
  4. Especifique as seguintes informações:
    Propriedade
    Especifique a propriedade a ser associada ao cliente.
    Nota:  Se você inserir apenas uma propriedade, o sistema considerará que os valores de níveis inferiores estão implícitos. Nesse caso, você não poderá utilizar a mesma propriedade duas vezes para o mesmo cliente.
    Prédio
    Especifique o número do prédio da propriedade a ser associado ao cliente.
    Piso/unidade
    Especifique o piso ou a unidade do prédio e da propriedade para associá-los ao cliente.
  5. Clique em Enviar.