Atribuição de pessoal a solicitações de serviço

Atribua pessoal para concluir o trabalho necessário a uma determinada solicitação de serviço. Quando você escolhe atribuir pessoal, o sistema gera uma ordem de serviço para a qual você pode atribuir uma ou várias atividades. O novo número da ordem de serviço será igual ao número da solicitação de serviço, mas conterá também um prefixo "SR".

Para atribuir pessoal a solicitações de serviço:

Selecione Trabalho > Solicitações de serviço.
Selecione a solicitação de serviço à qual deseja atribuir pessoal e, em seguida, clique na guia Exibição de registro.
Clique com o botão direito do mouse no formulário; em seguida, selecione Atribuir pessoal.

Nota: O filtro de nível assume como padrão o nível da atividade da ordem de serviço selecionada.
Especifique as seguintes informações:

Atividade-nível

Selecione em que atividade-nível deseja atribuir pessoal. O sistema altera o valor do campo Filtro de nível, aplicando o nível da atividade selecionada, e preenche a lista Pessoas disponíveis com todas as pessoas atribuídas ao nível.
Nota: Selecione a opção TODOS OS NÍVEIS no campo Filtro de nível para exibir todas as pessoas disponíveis associadas à propriedade.
Selecione a opção TODAS AS PESSOAS no campo Filtro de nível para exibir todas as pessoas disponíveis.

Filtro de nível

Selecione, na lista Pessoas disponíveis, o nome da pessoa a quem deseja atribuir o trabalho e clique em >. O sistema atribui essa pessoa à atividade de ordem de serviço realçada e remove seu nome da lista Pessoas disponíveis, colocando-o na lista Pessoas atribuídas.
Repita esse processo para adicionar à atividade tantas pessoas quantas forem necessárias.

Nota: Para tirar o nome de uma pessoa da lista Pessoas atribuídas, selecione o nome e clique em <. O sistema move o nome da lista Pessoas atribuídas para a lista Pessoas disponíveis.
Repita a etapa anterior para selecionar atividades adicionais e atribuir pessoal, conforme o necessário.
Clique em Enviar.

Nota: Clique em Cancelar para fechar a caixa de diálogo instantânea Atribuir pessoal à solicitação de serviço. Clicar em Cancelar não cancelará as atribuições de pessoal já submetidas na caixa de diálogo instantânea.