Registro de horas e fechamento de solicitações de serviço

Registre tempo de funcionário para solicitações de serviço e, ao mesmo tempo, feche as solicitações de serviço na guia Registrar e fechar, do formulário Solicitações de serviço. Para fechar uma solicitação de serviço, ela deve estar aberta e associada a uma ordem de serviço aberta, à qual tenham sido atribuídos funcionários. O fechamento de uma solicitação de serviço também fechará a ordem de serviço à qual estiver associada. É preciso ter suficientes privilégios de sistema para fechar a solicitação e a ordem de serviço.

Nota: Todas as horas registradas para uma solicitação de serviço são registradas na OS associada à solicitação de serviço.

Selecione Trabalho > Solicitações de serviço.
Selecione a solicitação de serviço em que deseja registrar horas e fechar; em seguida, clique na guia Registrar e fechar.
Especifique as seguintes informações:

Equipamento

Modifique o equipamento em que o trabalho foi executado, conforme necessário.
Nota: Uma solicitação de serviço não poderá ser fechada se o Equipamento associado não permitir fechamento.

Status

Especifique Fechado.

Faturável

Selecione esta opção para indicar se a solicitação de serviço é faturável ou não.

Comentários

Especifique comentários de conclusão conforme o necessário.
Clique em Adicionar mão de obra.
Especifique as seguintes informações:

Atividade-nível

Selecione a atividade-nível que está executando o trabalho da solicitação de serviço.

Pessoa

Especifique o nome da pessoa que está executando o trabalho da solicitação de serviço.

Dia trabalhado

Especifique a data em que o trabalho foi executado para a solicitação de serviço.

Horas trabalhadas

Especifique o número de horas utilizadas na execução do trabalho da solicitação de serviço.
Clique em Enviar.
Repita esses passos, conforme necessário, para registrar horas adicionais para a atividade de OS da solicitação de serviço.
Clique em Salvar registro.