Criação de ordens de serviço de saúde
Crie novas ordens de serviço para uma ou mais peças de equipamento médico.
- Selecione Trabalho > Verticais > Saúde > Ordens de serviço de saúde
- Clique em Novo registro.
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Especifique as seguintes informações:
- Organização
- Especifique a organização à qual pertence a ordem de serviço se você usa segurança multiorganizacional.
- Ordem de serviço
- Especifique uma descrição do trabalho necessário no campo adjacente. Um número de ordem de serviço será atribuído depois que você salvar o registro.
- Equipamento
- Especifique o equipamento médico no qual deve ser realizado o trabalho. Os campos relacionados a equipamentos são preenchidos automaticamente com base no Equipamento selecionado, se disponível. Nota: O campo Vários equipamentos será selecionado automaticamente se você adicionar outros equipamentos à ordem de serviço e ela estiver protegida.
- Tipo
- Escolha o tipo de ordem de serviço com base no trabalho necessário:
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- Divisão
- Selecione para criar uma ordem de serviço em resposta a uma falha ou paralisação de equipamento.
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- Calibração
- Selecione para criar uma ordem de serviço de calibração.
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- MP
- Selecione para criar uma ordem de serviço de manutenção preventiva.
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- Peça reparável
- Selecione para criar uma ordem de serviço para peças reparáveis. Se estiver criando uma ordem de serviço para peças reparáveis, adicione também as peças a serem reparadas na guia Peças reparáveis.
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- OS padrão
- Selecione para criar uma ordem de serviço padrão. Nota: Os tipos anteriormente listados de ordens de serviço são tipos padrão do sistema. Você também pode criar tipos de OS definidos pelo usuário.
- Status
- Selecione uma das seguintes opções:
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- Emitido
- Selecione para criar uma ordem de serviço.
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- Solicitação de serviço
- Selecione para criar uma solicitação de serviço.
Nota: Se você selecionar o status Solicitação de serviço, esta solicitação deverá estar aprovada e ter o status Emitido para que você possa definir atividades, programar e registrar mão de obra etc.
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- Prioridade
- Especifique a prioridade da ordem de serviço.
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Especifique estas informações de detalhes do equipamento:
- Código de custo
- Especifique o código de custo da ordem de serviço.
- Garantia
- Selecione esta opção se o equipamento estiver sob garantia do fabricante.
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Especifique estas informações detalhadas da ordem de serviço:
- OS padrão
- Especifique a ordem de serviço padrão, caso a OS padrão tenha sido armazenada na biblioteca do sistema. As atividades da ordem de serviço padrão também são copiadas para a ordem de serviço atual. Se a ordem de serviço padrão for um modelo, as ordens de serviço secundárias serão criadas, conforme definido na ordem de serviço padrão.
- Atribuído por
- Especifique o supervisor que atribuiu a ordem de serviço.
- Atribuído a
- Especifique o nome da pessoa responsável pela ordem de serviço.
- Data de início programada
- Data de término program.
- Especifique as datas de início e término da ordem de serviço.
- Data de início
- Especifique a data real em que a ordem de serviço foi iniciada.
- Data de conclusão
- Especifique a data real em que a ordem de serviço foi concluída.
- Código de problema
- Especifique o código que identifica o tipo de problema.
- Código de motivo
- Especifique o código de motivo que identifica a causa do problema. Os campos a seguir serão preenchidos automaticamente:
Rota: identifica a rota de inspeção a que pertence o equipamento.
Status da inspeção: indica o status atual da rota de inspeção a que pertence o equipamento.
- Código de falha
- Especifique a causa da falha do equipamento.
- Código de ação
- Especifique a providência tomada para resolver o problema.
- Projeto - Orçamento
- Especifique o projeto e o respectivo orçamento para associá-los à ordem de serviço.
Nota: Não é possível selecionar um projeto/orçamento congelado.
- Segurança
- Selecione esta opção se este trabalho exigir precauções especiais de segurança.
- Ordem de serviço principal
- Especifique o código que identifica a ordem de serviço principal da ordem de serviço.
- Custo de parada
- Especifique o custo resultante do fato de o equipamento ter ficado fora de operação devido a falhas.
- Horas de parada
- Especifique o número de horas que o equipamento ficou fora de operação devido a falhas. O sistema preenche automaticamente os seguintes campos:
O sistema preenche o campo Última leitura de medidor com o respectivo valor e, no campo adjacente, inclui a unidade de medida da leitura.
Ativar evento: indica a sessão de planejamento do MS Project associada ao equipamento da ordem de serviço.
- Imprimir
- Selecione para imprimir a ordem de serviço durante a impressão em lote das ordens de serviço. Nota: Quando a ordem de serviço for impressa, o campo Impresso é marcado e Imprimir é desmarcado automaticamente.
- Dependente
- Selecione para manter aberta a ordem de serviço até que todas as ordens de serviço secundárias estejam concluídas.
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Especifique estas informações sobre detalhes do solicitante:
- Relatado por
- Especifique o funcionário que está solicitando o trabalho.
- Telefone
- Especifique o número de telefone e o endereço de email do funcionário que está solicitando o trabalho.
- Data de início solicitada
- Data de término solicitada
- Especifique as datas solicitadas para início e término da ordem de serviço.
- Turno
- Especifique o turno durante o qual se solicitou que o trabalho fosse realizado.
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Especifique as informações desta atividade:
- Atividade
- Especifique um valor se desejar criar uma nova atividade a ser associada à ordem de serviço.
- Nível
- Especifique o nível necessário para executar a atividade.
Nota: Se você preencher os campos Nível, Horas estimadas ou Pessoal requerido na seção Atividade da página, uma atividade será automaticamente criada para a ordem de serviço.
O registro de atividade poderá ser excluído se você remover o valor do campo Nível.
- Tarefa
- Especifique o código de tarefa da atividade.
- Lista de materiais
- Especifique o código da lista de materiais que contém as peças necessárias à ordem de serviço.
- Data de início da atividade
- Data de término da atividade
- Especifique as datas de início e de término da atividade associada à ordem de serviço.
- Horas estimadas
- Especifique a quantidade de horas estimadas necessárias para concluir a atividade. O campo Horas restantes é preenchido automaticamente com o número estimado de horas restantes da atividade. Você pode atualizar este campo a qualquer momento durante o ciclo de vida da ordem de serviço.
- Pessoal requerido
- Especifique o número de pessoas necessário para realizar a atividade.
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Especifique estas informações de controle de incidentes:
- Lesão de paciente/visitante
- Selecione esta opção se a ordem de serviço envolve ferimento de um paciente ou visitante.
- Lesão/enfermidade pessoal
- Selecione esta opção se a ordem de serviço envolve doença ou ferimento de um membro da equipe.
- Incidente de segurança
- Selecione esta opção se a ordem de serviço envolve um incidente de segurança.
- Dano a propriedade
- Selecione esta opção se a ordem de serviço envolve dano a propriedade.
- Incidente com materiais perigosos
- Selecione esta opção se a ordem de serviço envolve um incidente com materiais perigosos.
- Incidente de segurança contra incêndios
- Selecione esta opção se a ordem de serviço envolve um incidente relacionado a segurança contra incêndio.
- Incidente com equipamento médico
- Selecione esta opção se a ordem de serviço envolve um incidente com equipamento médico.
- Incidente no sistema de serviços públicos
- Selecione esta opção se a ordem de serviço envolve um incidente com um sistema de serviço público.
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Especifique estas informações sobre detalhes de conformidade:
- Licença de obra acima do teto
- Selecione esta opção se o trabalho a ser realizado exigir uma autorização acima do teto.
- Segurança de vida provisória
- Selecione esta opção se o trabalho a ser realizado exigir que sejam postos em prática procedimentos e técnicas de segurança de vida temporária.
- Controle de infecção provisório
- Selecione esta opção se o trabalho a ser realizado exigir que sejam postos em prática procedimentos de controle de infecções temporário.
- Avaliação de riscos pré-construção (PCRA)
- Selecione esta opção se o trabalho a ser realizado estiver relacionado a um plano de avaliação de risco de construção prévia.
- Plano de aperfeiçoamento (PFI)
- Selecione esta opção se o trabalho a ser realizado estiver relacionado a um plano de melhoria.
- Declaração de condições
- Selecione esta opção se o equipamento no qual o trabalho será executado estiver relacionado à Declaração de condições conforme exigido pela Comissão conjunta.
- Programa de manutenção predial (BMP)
- Selecione esta opção se o trabalho a ser executado estiver em uma parte do equipamento inventariado no programa de manutenção predial.
- Equipamento de proteção individual (PPE)
- Selecione esta opção se o trabalho a ser realizado exigir equipamento de proteção pessoal.
- Bloqueio/etiquetagem
- Selecione esta opção se o trabalho a ser executado estiver em uma parte do equipamento que esteja em conformidade com as regulamentações da OSHA sobre isolamento.
- Autorização Foco de incêndio
- Selecione esta opção se o trabalho a ser realizado exigir uma autorização de trabalho "foco de incêndio".
- Espaço confinado
- Selecione esta opção se o trabalho a ser executado estiver em uma parte do equipamento localizado em uma área definida como espaço confinado segundo as regulamentações da OSHA.
- Segurança do paciente
- Selecione esta opção se o trabalho a ser executado interferir com a segurança do paciente e exigir medidas de segurança para o paciente.
- Aviso de recall
- Selecione esta opção se o trabalho a ser executado exigir um aviso de recall ou estiver em uma parte do equipamento com um aviso de recall.
- SMDA
- Selecione esta opção se o trabalho a ser executado estiver em uma parte do equipamento coberta pelo Safe Medical Devices Act (Lei de Dispositivos Médicos Seguros) de 1990.
- Confidencialidade HIPAA
- Selecione esta opção se o trabalho a ser executado estiver em uma parte do equipamento que contenha informações confidenciais sobre a saúde do paciente.
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Clique em Salvar registro.
Nota: Para criar uma ordem de serviço padrão com base em qualquer ordem de serviço geral para mais fácil duplicação, clique com o botão direito do mouse em qualquer ordem de serviço existente e, em seguida, clique em Criar OS padrão. Especifique a Nova OS padrão e forneça uma descrição. Especifique a Organização e clique em Enviar.
Para exibir o progresso de uma ordem de serviço, clique com o botão direito do mouse no formulário e selecione Log de eventos.
Para criar uma reclamação de garantia para a ordem de serviço, clique com o botão direito do mouse e selecione Criar reclamação de garantia.