Criação de ordens de serviço de hospitalidade

Selecione Verticais > Hotelaria > Ordens de serviço de hotelaria.

Nota: Esta tela não está incluída no menu padrão. Entre em contato com o administrador do sistema para obter acesso se não for possível encontrar essa tela na localização especificada.

Clique em Novo registro.

Especifique as seguintes informações:

Propriedade: Especifique a propriedade à qual a ordem de serviço pertence.

Ordem de serviço: Especifique uma descrição do trabalho necessário no campo adjacente. Um número de ordem de serviço será atribuído depois que você salvar o registro.

Equipamento: Especifique o equipamento de hotelaria em que deve ser realizado o trabalho.

Tipo

Selecione uma destas opções:

Divisão: Selecione para criar uma ordem de serviço em resposta a uma falha ou paralisação de equipamento.

Calibração: Selecione para criar uma ordem de serviço de calibração.

MP: Selecione para criar uma ordem de serviço de manutenção preventiva.

Peça reparável: Selecione para criar uma ordem de serviço para peças reparáveis. Se estiver criando uma ordem de serviço para peças reparáveis, adicione também as peças a serem reparadas na guia Peças reparáveis.

OS padrão: Selecione para criar uma ordem de serviço padrão.
Nota: Os tipos anteriormente listados de ordens de serviço são tipos padrão do sistema. Você também pode criar tipos de OS definidos pelo usuário.

Status

Selecione uma das seguintes opções:

Emitido: Selecione para criar uma ordem de serviço.

Solicitação de serviço: Selecione para criar uma solicitação de serviço.
Nota: Se você selecionar o status Solicitação de serviço, esta solicitação deverá estar aprovada e ter o status Emitido para que você possa definir atividades, programar e registrar mão de obra etc.

Instalação: Especifique a instalação onde o trabalho será realizado.

Especifique estas informações dos Detalhes da OS:

Prioridade: Especifique a prioridade da ordem de serviço.

OS padrão: Especifique a ordem de serviço padrão, caso a OS padrão tenha sido armazenada na biblioteca do sistema.

Rota: Especifique a rota de inspeção a que pertence o equipamento.

Código de ação: Especifique a providência tomada para resolver o problema.

Especifique estas informações para programação:

Data/hora do informe: Especifique a data e a hora em que o trabalho a ser realizado foi informado.

Atribuído a: Especifique o nome da pessoa responsável pela ordem de serviço.

Data de início programada
Data de término program.: Especifique as datas de início e término da ordem de serviço.

Hora de início programada
Hora de término programada: Especifique os tempos de início e término da ordem de serviço.

Data de conclusão: Especifique a data real em que a ordem de serviço foi concluída.

Nº de reserva: Especifique o número de reserva do trabalho que está sendo realizado.

Opcionalmente, especifique estas Informações da estrutura:

Instalação: Especifique a instalação em que o trabalho será realizado.

Opcionalmente, especifique as Informações adicionais na seção adequada.

Especifique as informações desta atividade:

Profissão: Especifique a profissão necessária para executar a atividade.
Nota: Se você preencher os campos Profissão, Horas estimadas ou Pessoal requerido na seção Atividade da página, uma atividade será automaticamente criada para a ordem de serviço.
O registro de atividade poderá ser excluído se você remover o valor do campo Profissão.

Plano de tarefa: Especifique o código de plano de tarefa da atividade.

Data de início da atividade
Data de término da atividade: Especifique as datas de início e de término da atividade associada à ordem de serviço.

Horas estimadas: Especifique a quantidade de horas estimadas necessárias para concluir a atividade. O campo Horas restantes é preenchido automaticamente com o número estimado de horas restantes da atividade. Você pode atualizar este campo a qualquer momento durante o ciclo de vida da ordem de serviço.

Pessoal requerido: Especifique o número de pessoas necessário para realizar a atividade.

Clique em Salvar registro.