OS do Serviço ao cliente
Descrição
Exibe uma ordem de serviço com campos muito usados por contratados externos do serviço ao cliente que não têm acesso ao sistema.
Caminho de menu
Parâmetros
Especifique os campos Organização, Ordem de serviço, Status, Provedor, Departamento, Código de problema de serviço, Tipo de OS, Prioridade, Equipamento, Localização, Ocupação e Tipo de intervalo de datas.
- Incluir ordens de serviço secundárias
- Selecione esta opção para incluir, no relatório, as ordens de serviço secundárias.
- Incluir campos personalizados
- Selecione esta opção para imprimir, no relatório, os campos personalizados.
- Imprimir anexos
- Selecione esta opção para imprimir anexos associados à ordem de serviço. Os arquivos anexados podem ter origem nas seguintes fontes: ordem de serviço, equipamento, projetos, departamentos, ordens de serviço principais e localizações a que estejam associados.
- Incluir OSs SVE
- Selecione esta opção para incluir, no relatório, as ordens de serviço de SVE.
- Imprimir anexos de SVE
- Selecione esta opção para imprimir anexos de SVE.
- Código de barras
- Selecione esta opção para imprimir o código de barras da ordem de serviço.
- Incluir solicitações de clientes
- Selecione esta opção para imprimir solicitações de clientes associadas à ordem de serviço.
- Imprimir imagens
- Selecione esta opção para imprimir todas as imagens associadas à ordem de serviço.
- Data de início
- Data de término
- Especifique a data de início e término na qual recuperar os dados.
Tipo de relatório
Básico