Inclusão de encargos adicionais (SMO)

Inclua encargos adicionais em uma programação de determinação de preço para organizações específicas. São incluídos encargos adicionais em uma programação de determinação de preço em toda ordem de serviço concluída de um contrato de cliente. Os encargos adicionais não são incluídos nem exibidos na ordem de serviço no momento em que a OS é criada. Em vez disso, são incluídos encargos adicionais nos custos da ordem de serviço quando o sistema calcula os encargos de cliente da ordem de serviço.

Consulte O que são cálculos de encargos de cliente.

Nota: Você só poderá acrescentar encargos adicionais a organizações específicas se o parâmetro de instalação MULTIORG estiver definido como YES.

Para incluir encargos adicionais (SMO):

  1. Selecione Trabalho > Serviços de gerenciamento de ativos > AMS - Programações de determinação de preço.
  2. Selecione a programação de determinação de preço à qual deseja acrescentar encargos adicionais e, em seguida, clique na guia Encargos adicionais.
  3. Clique em Adicionar encargo. O sistema preenche automaticamente o campo Organização com a organização do usuário conectado.
  4. Especifique as seguintes informações:
    Encargo adicional
    Especifique um valor adicional a ser incluído nas faturas da programação de determinação de preço.
    Nota: Um encargo fixo se refere à fatura, ao passo que um encargo adicional se refere à ordem de serviço.
    Organização
    Especifique a organização na qual deseja incluir o preço fixo ou adicionado.
  5. Clique em Enviar.