O que é geração de fatura de cliente

Quando gera uma fatura de cliente, o sistema recupera os registros de encargos gerados pelo processo de encargos de cliente e, em seguida, cria faturas de cliente, exibindo o Preço total de cada ordem de serviço.

Consulte O que são cálculos de encargos de cliente.

Consulte a lista a seguir para obter informações adicionais sobre a maneira como o sistema gera faturas de clientes:

  • O sistema recupera todos os encargos de cliente e encargos fixos de um contrato de cliente.
  • Em seguida, o sistema gera a soma do Preço total dos clientes com base nos critérios especificados na caixa de diálogo instantânea Gerar faturas ou na ordem de serviço especificada na caixa de diálogo instantânea Criar fatura para a OS.
  • O sistema altera o status de todas as ordens de serviço no formulário Aprovar encargos do cliente para Faturado.
  • O sistema gera uma fatura separada para cada cliente.
    Nota:  Se um único cliente for referenciado em mais de um contrato de cliente e os contratos de clientes forem de organizações diferentes, o sistema gerará faturas separadas para cada uma das organizações de contrato de cliente.

    O sistema também permite gerar faturas de clientes marcadas como Fora de serviço.