Inserção de informações de contato
Insira informações de contato para fins informativos e de acompanhamento.
Nota: Cada contato deve ter um nome, endereço ou código de funcionário para que o sistema possa salvar as informações de contato.
Para inserir informações de contato:
- Selecione Operações > Serviço ao cliente > Informações de contato.
- Clique em Novo registro.
-
Especifique as seguintes informações:
- Nome
- Especifique o nome, a inicial do nome do meio e o sobrenome do contato.
- Nome da empresa
- Especifique o nome da empresa em que o contato trabalha.
- Funcionário
- Especifique um código de funcionário para o contato, se aplicável. O sistema preenche automaticamente o campo adjacente com o nome do funcionário.
- Endereço 1
- Especifique um endereço do contato.
- Endereço 2
- Especifique um endereço do contato.
- Cidade
- Especifique a cidade do contato.
- Estado
- Especifique o estado do contato.
- CEP
- Especifique o CEP do contato.
- Alias do endereço
- Especifique um nome popular para o endereço; por exemplo, Parque Ibirapuera ou Shopping Iguatemi.
- Email principal
- Especifique um endereço de email principal do contato.
- Email secundário
- Especifique um endereço de email de trabalho para o contato.
- Notas
- Especifique as observações aplicáveis ao contato.
- Organização
- Especifique a organização à qual pertence o contato.
- Classe
- Especifique a classe à qual pertence o contato.
- Telefone principal
- Especifique o número do telefone principal do contato.
- Telefone secundário
- Especifique o número do telefone alternativo do contato.
- Terceiro telefone
- Especifique o número do terceiro telefone do contato.
- Fax principal
- Especifique o número de fax principal do contato.
- Fax secundário
- Especifique um número de fax comercial do contato.
- Fax por email
- Especifique o endereço de email do contato, caso você use um software de fax que exija um endereço de email.
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Clique em Salvar registro.
Opcionalmente, para conformidade com o GDPR, clique em Revogar para remover o registro do contato junto a todas as referências a ele.Nota: Esse processo é irreversível.