Criação de solicitações de serviço no portal de atendimento ao cliente

Crie solicitações de serviço para solicitar um serviço de manutenção no portal de atendimento ao cliente.

Para criar uma solicitação de serviço no portal de atendimento ao cliente:

  1. Selecione > .
  2. Especifique as seguintes informações:
    Estou tendo problemas com
    Selecione o tipo de problema que você está experimentando.
    Comentários
    Faça observações sobre o problema que precisa de manutenção.
    Contato alternativo
    Especifique uma pessoa para contato alternativo.
    Telefone do contato
    Especifica um número de telefone de contato.
    Número de referência
    Especifica o seu número de referência interna.
    Propriedade
    Selecione o nome da propriedade que necessita do serviço.
    Prédio
    Selecione o prédio em que o problema está ocorrendo.
    Piso/unidade
    Selecione o piso/unidade em que o problema está ocorrendo.
    Mais detalhes
    Especifique detalhes de localização adicional.
  3. Clique em Enviar.
  4. Se preferir, clique em Enviar e adicionar outra para enviar a primeira solicitação e criar uma nova.