Mapeamento de campos adicionais para alertas de ordem de serviço

Associe campos da ordem de serviço a campos de grade para criar mapeamentos usados pelo alerta para a criação de ordens de serviço.

  1. Selecione Administração > Configuração do sistema > Gerenciamento de alertas
  2. Selecione o alerta para o qual mapear campos adicionais para um alerta de ordem de serviço e, em seguida, clique na guia Alertas de ordem de serviço.
  3. Clique em Mapeamento de campo adicional.
  4. Clique em Adicionar mapeamento.
  5. Especifique as seguintes informações:
    Campo da ordem de serviço
    Especifique o campo da ordem de serviço a ser preenchido, por exemplo, OS padrão, Departamento ou Garantia.
    Campo de grade
    Especifique o campo de grade a ser mapeado para o campo da ordem de serviço.
  6. Clique em Enviar.
  7. Clique em Fechar.