Обновление запросов на обслуживание на портале запросов на обслуживание

Для того чтобы обновить запрос на обслуживание на портале запросов на обслуживание, выполните следующие действия.
Примечание. 

Если заказ-наряд или обращение связаны с запросом на обслуживание, то все поля будут защищены и не доступны для обновления.

  1. Перейдите по указанному URL-адресу, чтобы открыть портал запросов на обслуживание. На экран выводится страница «Портал запросов на обслуживание».
  2. Выберите предварительно определенный фильтр «Мои открытые запросы на обслуживание», чтобы просмотреть свои открытые запросы на обслуживание.
  3. Выберите запись с запросом на обслуживание, которую нужно обновить, а затем дважды щелкните по выбранной записи, чтобы ее открыть.
  4. Измените сведения запроса на обслуживание так, как нужно.
  5. Нажмите кнопку «Отправить».