Коды проблем обслуживания

Коды проблем обслуживания идентифицируют запросы, сомнения или проблемы, которые возникают у клиентов.

«Операции» > «Центр обработки вызовов» > «Коды проблем услуг»

Создавайте коды проблем услуг для идентификации запросов, сомнений или проблем, с которыми часто сталкиваются клиенты. Свяжите слои карты ГИС с кодами проблем услуг, чтобы фильтровать поиск оборудования на карте ГИС.