Запросы на обслуживание по отделу

Описание

Отображает информацию о запросах на обслуживание по отделам, которые их обрабатывают.

Путь меню

«Операции» > «Отчеты» > «Центр обработки вызовов» > «Запросы на обслуживание по отделу»

Параметры

Заполните поля «Организация», «Дата начала» и «Дата окончания», в соответствии с которыми нужно создать отчет.

На диаграмме нажмите «отдел», чтобы просмотреть список запросов на обслуживание для этого отдела.

Тип отчета

Основной