Детали первых 25 запросов на обслуживание

Путь меню

«Операции» > «Отчеты» > «Центр обработки вызовов» > «Детали первых 25 запросов на обслуживание»

Отображается 25 наиболее часто встречающихся кодов проблем для обслуживания.

Заполните поля «Организация» и «Источник», в соответствии с которыми нужно создать отчет.

Установите флажок «Включить сведения», чтобы включить в отчет подробные сведения запроса на обслуживание.

Заполните поля «Дата начала» и «Дата окончания», чтобы определить период, за который нужно создать отчет.

Основной