Параметры центра обработки вызовов
В следующей таблице приведены параметры модуля центра обработки вызовов.
Код | Описание | Тип проверки | Модуль | Фиксированное | Допустимые значения | Значение по умолчанию |
---|---|---|---|---|---|---|
CASECASC | Автоматически указывает запланированные даты для заданий обращений на основе предыдущих заданий и их длительности. | Код | Центр обработки вызовов | '-' | NO, SCHED, BOTH | NO |
SREQDSP | Определяет, какое оборудование отображается. Если выбрано значение ALL, отображается все оборудование. Если указано значение ASSOCIATED, отображается только оборудование, связанное с контактом. | Код | Центр обработки вызовов | '-' | ALL, ASSOCIATED | ALL |