Определение структур КПЭ
Определите структуры КПЭ для создания взаимосвязей родительских и подчиненных элементов между ключевыми показателями эффективности. Значения подчиненных КПЭ учитываются во всех родительских элементах конкретного подчиненного КПЭ. Например, создается родительский КПЭ для измерения общей эффективности производственного отдела в течение месяца. Этот родительский КПЭ связывается с подчиненными ключевыми показателями эффективности, чьи значения будут учитываться в родительском КПЭ. Один подчиненный КПЭ измеряет количество единиц, выпускаемых производственной линией в течение месяца. Второй подчиненный КПЭ измеряет затраты на техническое обслуживание производственной линии в течение месяца.
Каждому из подчиненных КПЭ должен быть назначен вес на основе его важности, а сумма для всех подчиненных КПЭ, назначенных родительскому КПЭ, должна равняться 100. Система использует значение, назначенное весу подчиненного КПЭ, чтобы перевести нормальное значение подчиненного КПЭ при применении оценки к родительскому КПЭ. Например, при вычислении оценки для родительского КПЭ вы учитываете количество произведенных единиц как более важное по сравнению с затратами на техническое обслуживание. Поэтому вы назначаете вес 70 количеству произведенных единиц и вес 30 затратам на техническое обслуживание в долларах.