Управление рекламациями по гарантии для ТМЦ

Нажмите «Материалы» > «Рекламации по гарантии на ТМЦ».

Перейдите на вкладку «Просмотр записи».

Примечание.

Если вы изменяете рекламацию по гарантии, выберите ее и перейдите на вкладку «Просмотр записи».

Укажите описание рекламации по гарантии.

Укажите описанную далее информацию.

Организация: Укажите организацию для рекламации.
Статус: Выберите статус рекламации.
Примечание.
Когда статус меняется на «Утверждено», система автоматически заполняет поле «Дата утверждения».
Гарантийное обязательство: При желании можно указать гарантию, с которой связана рекламация.
Класс: Укажите класс рекламации по гарантии. Система автоматически заполняет поле «Орг. класса».
Поставщик: В этом поле можно указать поставщика для рекламации по гарантии.
Примечание.
Если ввести или изменить значение в поле «Гарантия», а для выбранной гарантии указан поставщик, система указывает в полях «Поставщик» и «Орг. поставщика» данные из выбранной гарантии, заменяя уже существующие данные.
Производитель: В этом поле можно указать производителя для рекламации по гарантии.
Примечание.
Если ввести или изменить значение в поле «Гарантия», а для выбранной гарантии указан производитель, система указывает в поле «Производитель» данные из выбранной гарантии, заменяя уже существующие данные.

Номер RMA: Укажите номер авторизации на возврат товаров (RMA).
Дата заполнения: Укажите дату заполнения рекламации по гарантии.
Дата решения: Укажите дату решения по рекламации по гарантии.
Дата отчета: Укажите дату, когда была создана рекламация по гарантии.

Нажмите «Сохранить запись».