Определение заголовков обычных заказ-нарядов

Укажите информацию заголовка заказ-наряда на вкладке «Просмотр записи» страницы «Заказ-наряды» .

Примечание.

Чтобы создать копию записи с такими же базовыми данными, которую можно изменять, щелкните правой кнопкой мыши на вкладке «Просмотр записи» и выберите в контекстном меню «Копировать запись».

Также можно привязывать маршруты инспекции к заказ-нарядам на странице «Заказ-наряды» .

Примечание.

В этой форме есть свертываемые разделы.

Нажмите «Работы» > «Заказ-наряды».
Нажмите кнопку «Новая запись».

Укажите описанную далее информацию.

Организация: Укажите организацию, к которой относится заказ-наряд, если используется безопасность для нескольких организаций.

Заказ-наряд: Укажите описание необходимой работы в соседнем поле. После того, как вы сохраните запись, заказ-наряду будет присвоен номер.

Оборудование: Укажите оборудование, на котором нужно выполнить работу.
Примечание.
Флажок «Безопасность» установлен, если он установлен в записи «Расположение».
Флажок «Множественное оборудование» установлен, если вы добавили в заказ-наряд дополнительное оборудование, причем он защищен от изменений.

Тип

Выберите один из перечисленных далее вариантов.


Тип	Описание
Выход из строя	Выберите, чтобы создать заказ-наряд для оборудования, которое вышло из строя.
Калибровка	Выберите, чтобы создать заказ-наряд на калибровку.
ПО	Выберите, чтобы создать заказ-наряд на профилактическое техническое обслуживание.
Ремонтопригодная запчасть	Выберите, чтобы создать заказ-наряд для ремонтопригодных запчастей. Если создается заказ-наряд для ремонтопригодных запчастей, также нужно добавить ТМЦ, которые нужно отремонтировать, на вкладке «Ремонт ТМЦ».
Шаблон заказ-наряда	Выберите, чтобы создать шаблон заказ-наряда.

Примечание.

Перечисленные выше типы заказ-нарядов — это стандартные типы в системе. Также можно создавать пользовательские типы заказ-нарядов.

Отдел: Укажите отдел.

Печать: Установите этот флажок, чтобы напечатать этот заказ-наряд, когда используется пакетная печать заказ-нарядов.
Примечание.
Когда печатается заказ-наряд, автоматически устанавливается флажок «Напечатано», а флажок «Печать» снимается.

Статус

Выберите один из перечисленных далее вариантов.

Выпущен: Выберите, чтобы создать заказ-наряд.

Заявка на работу: Выберите, чтобы создать заявку на работу.
Примечание.
Если выбрать в поле «Статус» значение «Заявка на работу», то эта заявка на работу должна быть утверждена и ей должен быть назначен статус «Выпущено», прежде чем можно будет определять операции, создавать расписание трудовых ресурсов, регистрировать трудовые ресурсы и т. д.

Безопасность: Установите этот флажок, если для выполнения данной работы нужно принять особые меры предосторожности.

Гарантийное обязательство: Установите этот флажок, если оборудование покрывается гарантией производителя.

Зависимый: Установите этот флажок, чтобы оставить заказ-наряд открытым, пока не будет выполнены все подчиненные заказ-наряды.

Укажите следующую информацию о параметрах линейных ориентиров.

Исходная точка

Укажите точку на записи линейно-протяженного оборудования, от которой следует выполнять заказ-наряд.

Описание опорной точки

Укажите описание для значения «Исходная точка».

Географический ориентир

Укажите географическую координату для поля «Исходная точка».

Конечная точка

Укажите точку на записи линейно-протяженного оборудования, до которой следует выполнять заказ-наряд.

Описание опорной точки

Укажите описание значения «Точка назначения».

Географический ориентир

Укажите географическую координату для значения «Точка назначения».

Направление инспекции

Укажите направление, в котором следует начинать инспекцию на линейно-протяженном оборудовании.

Поток

Укажите направление потока по линейно-протяженному оборудованию. Например, машины, движущиеся по записи линейно-протяженного оборудования для шоссе 185, едут в направлении с севера на юг.
Укажите описанную далее информацию о параметрах производства.

Приоритет в производстве

Укажите приоритет производства для заказ-наряда.
Укажите следующую информацию для сведений о заказ-наряде.

Расположение

Укажите расположение работы, которую нужно выполнить.

Класс

Укажите класс заказ-наряда.

Код проблемы

Укажите код, чтобы определить тип проблемы.

Родительский заказ-наряд

Укажите код, определяющий заказ-наряд, являющийся родительским для этого заказ-наряда. Автоматически заполняются перечисленные далее поля.
«Критичность» определяет оборудование в заявке на работу. Поле «Критичность» заполняется, только если в поле «Оборудование» выбрано оборудование, с которым связан код критичности, причем данное поле защищается от изменений.
«Код ПО» определяет заказ-наряд на профилактическое обслуживание, на основе которого был создан этот заказ-наряд. Поле «Код ПО» заполняется, только если заказ-наряд был создан на основе заказ-наряда на профилактическое обслуживание.
«Номер уведомления об изменении» указывает номер уведомления об изменении для оборудования в заказ-наряде.
Значение «Сеанс составления расписания» указывает сеанс составления расписания MS Project, связанный с оборудованием в заказ-наряде.
Значение «Клиент» указывает клиента системы управления объектами ОФ, связанного с оборудованием в заказ-наряде.
Значение «Объект» указывает объект системы управления объектами ОФ, связанный с оборудованием в заказ-наряде.
Значение «Имя абонента» указывает имя лица, которое позвонило и сообщило о проблеме.
Значение «Причина отклонения» указывает причину, по которой был отклонен заказ-наряд.
Флажок «Открыт повторно» устанавливается автоматически, если заказ-наряд был закрыт, а затем повторно открыт.

Шаблон заказ-наряда

Укажите шаблон заказ-наряда, если он был сохранен в библиотеке системы. Операции из шаблона заказ-наряда также копируются в текущий заказ-наряд. Если шаблон заказ-наряда выступает в качестве шаблона, создаются подчиненные заказ-наряды в соответствии с содержанием шаблона заказ-наряда.

Приоритет

Укажите приоритет заказ-наряда.

Код затрат

Укажите код затрат заказ-наряда.

Плановая сумма

Укажите предполагаемые максимальные затраты для заказ-наряда.

Код отказа

Укажите причину отказа для оборудования.

Код действия

Укажите действие, предпринятое, чтобы решить проблему.

Код причины

Укажите код причины, идентифицирующий причину проблемы. Автоматически заполняются следующие поля.
«Маршрут» указывает маршрут инспекции, в состав которого входит оборудование.
«Статус инспекции» указывает текущий статус маршрута инспекции, в состав которого входит оборудование.

Стоимость простоя

Укажите затраты, которые возникли в результате простоя оборудования из-за отказа.

Кол-во часов простоя

Укажите количество часов, в течение которого оборудование простаивало из-за отказа. Автоматически заполняются следующие поля.
В поле «Последние показания счетчика» указывается значение последнего показания счетчика, а в соседнем поле вводится единица измерения для показаний.
Значение «Результат триггера» указывает сеанс календарного планирования MS Project, связанный с оборудованием в заказ-наряде.
Поле «Контракт с клиентом» заполняется автоматически, если есть контракт, связанный с заказ-нарядом, или если расходы клиента были вычислены с использованием модуля услуг по управлению объектами ОФ.
Поле «Срок исходного ПО» заполняется автоматически, если заказ-наряд был создан на основе профилактического обслуживания.
Примечание.
Если применимо, поле «Контракт с клиентом» заполняется на основе проекта, оборудования и расположения, связанных с заказ-нарядом. Сначала определяется, связан ли заказ-наряд с контрактом с клиентом. Затем проверяются контракты с клиентами, связанные с проектом, который связан с заказ-нарядом (в том числе подчиненные проекты), затем оборудование заказ-наряда (в том числе подчиненное оборудование) и, наконец, расположение (в том числе подчиненные расположения).
Укажите следующую информацию в параметрах центра обработки вызовов.

Доступность оборудования

Укажите код, идентифицирующий коэффициент пригодности оборудования к использованию.

Договорная дата временного восстановления

Укажите дату, когда будет выполнено временное исправление, если такая дата была обещана клиенту.

Провайдер

Укажите провайдера.

Категория обслуживания

Укажите категорию обслуживания.

Договорная дата полного восстановления

Укажите дату, когда будет выполнено полное исправление, если такая дата была обещана клиенту.

Дата завершения временного восстановления

Укажите дату, когда временное исправление было выполнено.

Код проблемы обслуживания

Укажите код проблемы обслуживания.

Адрес проведения работ

Укажите адрес или перекресток, где требуется работа.
Укажите следующую информацию об операции.

Операция

Укажите значение, если вы хотите создать новую операцию, которую нужно связать с заказ-нарядом.

Специальность

Укажите специальность, необходимую для выполнения операции.
Примечание.
Если заполнить значение «Специальность», «Предполагаемое кол-во часов» или «Требуемое количество людей» в разделе «Операция» этой страницы, то для этого заказ-наряда будет автоматически создана операция.
Запись операции можно удалить, когда удаляется значение «Специальность».

План задания

Укажите код плана заданий для операции.

Список материалов

Укажите код списка материалов, содержащего необходимые для заказ-наряда ТМЦ.

Предп. кол-во часов

Укажите предполагаемое количество часов, необходимое для выполнения операции. Поле «Осталось часов» автоматически заполняется предполагаемым количеством часов, оставшимся для выполнения операции. Значение в этом поле можно изменить в любой момент на протяжении жизненного цикла заказ-наряда.

Дата начала операции

Дата завершения операции

Укажите даты начала и окончания для операции, связанной с заказ-нарядом.

Требуемое количество людей

Укажите количество людей, необходимое для выполнения операции.
Укажите следующую информацию относительно расписания.
Отчет отправил

Укажите сотрудника, который запрашивает работу.

Дата отчета

Укажите дату и время, когда было сообщено о проблеме.
Примечание.
Если параметр установки BOOKDATE имеет значение ON, то нельзя регистрировать часы для трудовых ресурсов для даты раньше указанной в поле «Дата отчета». Если же BOOKDATE имеет значение OFF, то можно регистрировать часы без каких-либо ограничений по датам, связанным со значением «Дата отчета».

Далее перечисляются ограничения, связанные с регистрацией рабочего времени.
- Проверяется, что значение «Дата выполнения» не меньше значения «Дата отчета» для заказ-наряда.
- Проверяется, что значение «Дата выполнения» не больше значения «Дата завершения» (если оно заполнено) для заказ-наряда.
- Проверяется, что значение «Дата выполнения» не больше текущих системных даты и времени.
- Также проверяется, попадает ли значение «Дата выполнения» во временной интервал, заданный значениями «Дата начала по расписанию» и «Дата окончания по расписанию» в операции заказ-наряда.
Назначил

Укажите супервизора, который назначил заказ-наряд.

Назначенное лицо

Укажите ответственное за заказ-наряд лицо.

Запл. дата начала

Запл. дата окончания

Укажите даты начала и окончания для заказ-наряда.

Необх. дата начала

Треб. дата окончания

Укажите запрошенные даты начала и окончания для заказ-наряда.

Дата начала

Укажите фактическую дату, когда был начат заказ-наряд.

Дата завершения

Укажите фактическую дату, когда был завершен заказ-наряд.

Смена

Укажите смену, во время которой должна выполняться работа по запросу.

Проект: бюджет

Укажите проект и его бюджет, которые нужно связать с заказ-нарядом.
Примечание.
Нельзя выбрать замороженные проект и бюджет.

Запрос на обслуживание

Если это поле заполнено, отображаемое в поле «Запрос на обслуживание» значение представляет собой гиперссылку на запрос на обслуживание, связанный с заказ-нарядом. Нажмите число, чтобы просмотреть связанный запрос на обслуживание.
Нажмите «Сохранить запись».

Примечание.
Чтобы просмотреть карту ГИС и связать ее с заказ-нарядом, щелкните форму правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Просмотр карты ГИС».
Если заказ-наряд предназначен для записи линейно-протяженного оборудования, интегрированного с ГИС, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Просмотр карты ГИС», чтобы скорректировать значения «Исходная точка» и «Точка назначения» с помощью карты заказ-наряда.
Чтобы создать счет клиенту за заказ-наряд (для контракта с клиентом на услуги по управлению объектами ОФ), щелкните правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Создать счет клиенту». Все расходы клиента по заказ-наряду, которые связаны с контрактом с клиентом, вычисляются, и создается запись счета клиенту.
Чтобы создать шаблон заказ-наряда на основе любого обычного заказ-наряда, чтобы его можно было удобно копировать, щелкните правой кнопкой мыши любой существующий заказ-наряд и выберите в контекстном меню «Создать шаблон ЗН». На экран выводится всплывающее окно «Создать шаблон ЗН». Укажите значение в поле «Новый шаблон ЗН», а затем описание нового шаблона заказ-наряда. Укажите значение в поле «Организация» и нажмите кнопку «Отправить».
Чтобы просмотреть ход выполнения заказ-наряда, щелкните форму правой кнопкой мыши и выберите «Журнал событий».
Чтобы создать рекламацию по гарантии для заказ-наряда, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Создать рекламацию по гарантии».
Для того чтобы создать производственное требование со статусом «Не завершено», укажите значения в полях «Заказ-наряд» и «Приоритет в производстве», щелкните форму правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Создание производственного требования». Создается производственное требование со статусом «Не завершено».
Для того чтобы создать производственное требование со статусом «Утверждено», укажите значения в полях «Заказ-наряд» и «Приоритет в производстве», щелкните форму правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Создание производственного заказа». Создается производственное требование со статусом «Утверждено». ERP извлекает производственное требование.