Создание новых записей абонентов
В системе можно создать новую запись абонента, если вы не смогли найти нужную запись абонента в разделе «Найти абонента по».
См. Создание запросов на обслуживание.
Чтобы создать новые записи абонентов, выполните следующие действия.
- Нажмите «Работы» > «Запросы на обслуживание».
- Нажмите кнопку «Новая запись».
- Щелкните форму правой кнопкой мыши и выберите «Добавление/редактирование абонента».
-
Укажите описанную далее информацию.
- Орг.
- Укажите организацию, к которой относится абонент клиента, если используется безопасность для нескольких организаций.
- Клиент
- Укажите имя клиента для абонента, например название компании, в которой он работает.
- Имя
- Укажите имя абонента.
- Телефон
- Укажите основной номер телефона абонента.
- Адрес электронной почты
- Укажите основной адрес электронной почты абонента.
- Факс
- Укажите основной факс абонента.
- Разрешено создавать запросы на обслуживание
- Установите этот флажок, чтобы указать, что абонент может создавать новые запросы на обслуживание.
- Объект имущества
- Укажите объект абонента, используемый по умолчанию.
- Строение
- Укажите строение объекта абонента, используемое по умолчанию.
- Этаж/часть
- Укажите этаж строения или блок абонента, используемый по умолчанию.
- ИД
- Укажите идентификатор пользователя, который клиент может использовать для входа в систему работы с запросами на обслуживание.
-
Нажмите «Сохранить как новый».
Примечание.
Нажмите «Отмена», чтобы закрыть всплывающее окно «Создать/редактировать абонента», не сохраняя изменения.
Нажмите «Сброс», чтобы очистить все данные во всплывающем окне «Создать/редактировать абонента».