Закрытие запросов на обслуживание
Чтобы запрос на обслуживание можно было закрыть, он должен быть открыт и связан с открытым заказ-нарядом, которому назначен персонал. Когда закрывается запрос на обслуживание, закрывается также и заказ-наряд, с которым он связан. Кроме того, у вас должны быть в системе достаточные полномочия, чтобы закрывать и запрос на обслуживание, и заказ-наряд. Закрывать запросы на обслуживание можно на вкладке «Закрытие» формы «Запросы на обслуживание» или же можно регистрировать время сотрудников для запросов на обслуживание и параллельно закрывать их на странице «Регистрация и закрытие» формы «Запросы на обслуживание» .