Запрос от клиента
Описание
Печатает копию запроса клиента.
Путь меню
Параметры
Заполните поля «Запрос от клиента», «Статус», «Назначенное лицо», «Клиент», «Сотрудник», «Отдел», «Провайдер», «Категория обслуживания», «Код проблемы обслуживания» и «Оборудование».
- Сведения о клиенте
- Установите этот флажок для отображения в отчете информации о клиенте.
- Запросы действий
- Установите этот флажок, чтобы включить в отчет все запросы действий.
- Заметки
- Установите этот флажок для печати в отчете замечаний клиента.
- Польз./Польз. поля ЗН
- Установите этот флажок, чтобы включить в отчет все настраиваемые поля и настраиваемые поля заказ-нарядов.
- Дата запроса и обещанная дата
- Введите дату запроса и обещанную дату для запроса клиента.
Тип отчета
Потребитель