Параметры снижения штрафа

Описание

Отображает подробные сведения о снижении штрафа для заказ-нарядов.

Путь меню

«Операции» > «Отчеты» > «Центр обработки вызовов» > «Параметры снижения штрафа»

Параметры

Заполните поля «Организация», «Заказ-наряд», «Оборудование», «Код проблемы обслуживания» и «Провайдер».

Включить настраиваемые поля ЗН
Установите этот флажок, чтобы включить в этот отчет настраиваемые поля заказ-наряда.
Включить настраиваемые поля кода проблемы обслуживания
Установите этот флажок, чтобы включить в этот отчет настраиваемые поля кода проблемы обслуживания.
С
По
Укажите даты начала и окончания для периода, за который нужно извлечь данные.

Тип отчета

Потребитель