Диаграмма запросов на обслуживание

Описание

Отображает диаграмму, которая вычисляет количество запросов на обслуживание, группируя их различными способами

Путь меню

«Работы» > «Отчеты» > «Центр обработки вызовов» > «Диаграмма запросов на обслуживание»

Параметры

Заполните поля «Тип», «Назначенное лицо», «Отдел», «Сотрудник», «Поставщик», «Категория обслуживания», «Код проблемы обслуживания» и «Статус».

Дата запроса
Обещанная дата
Укажите запрошенную дату и обещанную дату для запроса на обслуживание.

Тип отчета

Потребитель