Просмотр сводки результатов Чтобы просмотреть сводку результатов поиска по базе знаний, выполните следующие действия. Выполните поиск по базе знаний. Для получения дополнительных сведений смотрите Выполнение поиска по базе знаний. Нажмите кнопку «Всего найдено статей», чтобы просмотреть найденные статьи. Нажмите кнопку «Статьи с кодами проблем обслуживания», чтобы просмотреть только статьи с кодами проблем обслуживания.