Добавление заметок в запрос от клиента

Чтобы добавить заметки в запрос от клиента, выполните следующие действия.

  1. Нажмите «Операции» > «Центр обработки вызовов» > «Центр обработки вызовов».
  2. Нажмите кнопку «Новая запись».
  3. Укажите описанную далее информацию.
    Заметки
    Введите любые заметки о клиенте, заказ-наряде или запросе.
    Копировать в ЗН
    Установите этот флажок, чтобы скопировать заметки в заказ-наряд при нажатии кнопки «Копировать в ЗН».
    Примечание. 

    Если флажок «Копировать в ЗН» не установлен, то будут сохранены только заметки к запросу от клиента.

  4. Нажмите «Сохранить запись».