Создание запросов на обслуживание на портале обслуживания клиентов

На портале обслуживания клиентов можно создавать запросы на обслуживание, чтобы требовать выполнить работы по техническому обслуживанию.

Для того чтобы создать запрос на обслуживание на портале обслуживания клиентов, выполните следующие действия.

  1. Нажмите «» > «».
  2. Укажите описанную далее информацию.
    Возникла проблема с
    Выберите тип проблемы, которую вы испытываете.
    Комментарии
    Укажите комментарии о проблеме с техническим обслуживанием.
    Альтернативное конт.лицо
    Укажите альтернативное контактное лицо.
    Телефон контактного лица
    Укажите контактный номер телефона.
    Ссылка на документ
    Укажите свою внутреннюю ссылку на документ.
    Объект имущества
    Выберите название имущества, которому требуется обслуживание.
    Строение
    Выберите строение, с которым возникла проблема.
    Этаж/часть
    Выберите этаж или блок, где возникла проблема.
    Доп.информация
    Укажите дополнительные сведения о расположении.
  3. Нажмите кнопку «Отправить».
  4. Можно нажать «Подтвердить и добавить», чтобы отправить первый запрос и создать еще один.