Lägga till servicekoder i servicekategorier

  1. Välj Operationer > Callcenter > Servicekategorier.
  2. Välj servicekategori och klicka på fliken Servicekoder.
  3. Klicka på Lägg till servicekod.
  4. Ange följande information:
    Servicekod
    Ange vilken servicekod som ska läggas till i servicekategorin.
  5. Klicka på Skicka.