Lägga till frågor i kundundersökningar

Lägg till, redigera eller radera frågor i en kundundersökning.

Så här lägger du till en fråga i en kundundersökning:

  1. Välj Operationer > Kundundersökningar.
  2. Välj den kundundersökning du vill lägga till frågor i och klicka på fliken Frågor.
  3. Klicka på Lägg till fråga.
  4. Ange en beskrivning av frågan.
  5. Ange följande information:
    Sekvens
    Ange sekventiell ordning för frågan i kundundersökningen.
    Typ
    Ange typen av fråga, t.ex. Kryssruta eller Radioknapp.
    Frågetext
    Ange frågetext. Det här är frågan som användarna kommer se.
  6. Markera kryssrutan Används ej om frågan inte ska visas i kundundersökningen.
  7. Klicka på Skicka.
    En Frågekod tilldelas för att identifiera frågan.