Redigera befintliga uppringarposter

Redigera befintliga uppringarposter i popupfönstret Lägg till/ändra uppringare. Sedan kan du spara ändringarna i vald uppringares post eller som en ny post.

Obs!

När du redigera en befintlig uppringarpost permanent ändras dennes information i systemet. Om du bara vill ange en annan kontaktperson för en specifik serviceförfrågan kan du ange informationen i formuläret Serviceförfrågan.

Så här redigerar du befintliga uppringarposter:

  1. Välj Arbete > Serviceförfrågningar.
  2. Klicka på Ny post.
  3. Sök efter en uppringare med sökfältet Sök uppringare efter.
  4. Högerklicka i formuläret och välj Lägg till/ändra uppringare.
  5. Välj ett av följande alternativ:
    • Spara som ny
      Klicka efter det att du redigerat befintlig uppringarinformation om du vill spara ändringarna i post för ny uppringare.
    • Spara ändringar
      Klicka efter det att du redigerat befintlig uppringarinformation om du vill spara ändringarna i denna uppringarpost.
    Obs!

    Om ett ID har angetts i den befintliga posten måste du ändra ID innan du klickar på Spara som ny.

    Klicka på Avbryt om du vill stänga popupfönstret Lägg till/ändra uppringare utan att spara ändringarna.

    Klicka på Återställ när du vill rensa alla data i popupfönstret Lägg till/ändra uppringare.