Stänga serviceförfrågningar

Om du vill stänga en serviceförfrågan måste den vara öppen och associerad med en öppen arbetsorder som har tilldelad personal. Genom att stänga en serviceförfrågan stängs även arbetsordern som den är associerad med. Du måste ha rätt behörighet för att stänga både serviceförfrågan och arbetsordern. Du kan stänga serviceförfrågningar på fliken Stängning i formuläret Serviceförfrågningar eller boka medarbetartid för serviceförfrågningar och samtidigt stänga förfrågningar på fliken Boka och stäng i formuläret Serviceförfrågningar.

Läs mer i Boka timmar och stänga serviceförfrågningar.

  1. Välj Arbete > Serviceförfrågningar.
  2. Välj serviceförfrågan du vill stänga och klicka på fliken Stängning.
  3. Ange följande information:
    Utrustning
    Modifiera utrustningen som arbetet utfördes på efter behov.
    Obs!

    En serviceförfrågan kan inte stängas om associerad Utrustning inte tillåter det.

    Status
    Välj Stängd.
    Debiterbar
    Välj om serviceförfrågan är debiterbar.
  4. Klicka på Spara post.