Boka timmar för serviceförfrågningar

Boka timmar för serviceförfrågningar om du vill spåra antalet timmar som spenderas på arbete associerat med serviceförfrågan.

Obs!

Alla inbokade timmar för en serviceförfrågan registreras i arbetsordern som associerats med serviceförfrågan.

Så här bokar du timmar för serviceförfrågningar:

  1. Välj Arbete > Serviceförfrågningar.
  2. Välj den förfrågan du vill boka timmar för och klicka på fliken Boka timmar.
  3. Klicka på Lägg till arbete.
  4. Ange följande information:
    Person
    Ange vilken person som utför arbetet för serviceförfrågan.
    Avdelning
    Ange den avdelning där arbetet för serviceförfrågan utfördes.
    Yrke
    Ange yrke som utförde arbetet.
    Datum för utförande
    Ange datum då arbetet utfördes för serviceförfrågan.
    Typ av timmar
    Välj typen av timmar som arbetats exempelvis normal taxa, övertid osv.
    Arbetade timmar
    Ange antal timmar som spenderats på att utföra arbetet för serviceförfrågan.
    Obs!

    Ange information snabbt när du bokar timmar för en serviceförfrågan genom att klicka på raden som innehåller personaltilldelningen du kan boka timmar för. Person, Datum för utförande och Aktivitet-yrke fylls i automatiskt. Ändra informationen om det behövs.

    Starttid/sluttid
    Ange planerad start- och sluttid för arbetet för serviceförfrågan. Om sluttiden infaller senare än vid midnatt skapas två bokade arbetsposter.
    Obs!

    Organisationsalternativet WOBKMIDN måste vara inställt på Ja för att arbete som sträcker sig över midnatt ska kunna bokas. Kontakta systemadministratören för mer information.

    Aktivitet-yrke
    Välj aktivitet-yrke som utför arbetet för serviceförfrågan.
    Taxa
    Ange eller ändra timtaxa för medarbetaren eller yrket som utför arbetet. Om du definierat en yrkestaxa för vald medarbetare eller yrke fylls Taxa i automatiskt med lämplig timlön.

    Om du angav en yrkestaxa för vald Medarbetare fylls Taxa i med medarbetarens yrkestaxa. Om du inte angav yrkestaxor för vald Medarbetare fylls Taxa i med yrkestaxan som definierades för valt Yrke.

  5. Klicka på Skicka.
  6. Upprepa stegen om du vill boka ytterligare timmar mot AO-aktiviteten för serviceförfrågan.