Boka timmar och stänga serviceförfrågningar

Boka medarbetartid för serviceförfrågningar och stäng serviceförfrågningar på fliken Boka och stäng i formuläret Serviceförfrågningar. Om du vill stänga en serviceförfrågan måste den vara öppen och associerad med en öppen arbetsorder som har tilldelad personal. Genom att stänga en serviceförfrågan stängs även arbetsordern som den är associerad med. Du måste ha rätt behörighet för att stänga både serviceförfrågan och arbetsordern.

Obs!

Alla inbokade timmar för en serviceförfrågan registreras i arbetsordern som associerats med serviceförfrågan.

  1. Välj Arbete > Serviceförfrågningar.
  2. Välj den serviceförfrågan som du vill boka timmar för och stänga, och klicka sedan på fliken Boka och stäng.
  3. Ange följande information:
    Utrustning
    Modifiera utrustningen som arbetet utfördes på efter behov.
    Obs!

    En serviceförfrågan kan inte stängas om associerad Utrustning inte tillåter det.

    Status
    Ange Stängd.
    Debiterbar
    Välj om serviceförfrågan är debiterbar.
    Kommentarer
    Ange kommentarer om slutförande efter behov.
  4. Klicka på Lägg till arbete.
  5. Ange följande information:
    Aktivitet-yrke
    Välj aktivitet-yrke som utför arbetet för serviceförfrågan.
    Person
    Ange vilken person som utför arbetet för serviceförfrågan.
    Utförandedatum
    Ange datum då arbetet utfördes för serviceförfrågan.
    Arbetade timmar
    Ange antal timmar som spenderats på att utföra arbetet för serviceförfrågan.
  6. Klicka på Skicka.
  7. Upprepa stegen om du vill boka ytterligare timmar mot AO-aktiviteten för serviceförfrågan.
  8. Klicka på Spara post.