Kundförfrågan

Beskrivning

Skriver ut en kopia av en kundförfrågan

Menyval

Drift > Rapporter > Callcenter > Kundförfrågan

Parametrar

Ange Kundförfrågan, Status, Tilldelade till, Kund, Medarbetare, Avdelning, Leverantör, Servicekategori, Serviceproblemkod och Utrustning.

Kunduppgifter
Välj om du vill visa kundens uppgifter i rapporten.
Åtgärdsförfrågningar
Välj om du vill inkludera åtgärdsförfrågningar i rapporten.
Notering
Välj om du vill skriva ut kundens noteringar i rapporten.
Kund/Egendefinierade fält för AO
Välj detta om du vill inkludera alla egenanpassade fält och arbetsorderns egenanpassade fält i rapporten.
Begärt datum och Utlovat datum
Ange begärt datum och det utlovade datumet för kundens förfrågan.

Rapporttyp

Kund