Artiklar i kunskapsbasen

Beskrivning

Skriver ut kunskapsbasartiklar för medarbetare på callcenter.

Menyval

Drift > Rapporter > Callcenter > Artiklar i kunskapsbas

Parametrar

Ange Organisation, Artikel i kunskapsbas, Status, Språk, Avdelning, Leverantör, Servicekategori och Serviceproblemkod.

Rapporttyp

Kund