Definiera användbarhetskoder för utrustning

Definiera användbarhetskoder för utrustning för att beräkna påföljder till hanteringsrapporter för anläggningar. Använd användbarhetskoder för utrustning så som Tillgänglig för användning eller Inte tillgänglig för att avgöra användbarheten för utrustningen.

Så här definierar du användbarhetskoder för utrustning:

  1. Välj Drift > Callcenter > Inställningar för callcenter
  2. Klicka på fliken Utrustnings användbarhetskoder.
  3. Klicka på Lägg till användbarhetskod för utrustning.
  4. Ange följande information:
    Utrustningens användbarhet
    Ange en kod för utrustningens användbarhet och en beskrivning i det angränsande fältet.
    Påföljdsfaktor
    Ange en påföljdsfaktor för utrustningens användbarhetskod.
    Används ej
    Välj detta om användbarhetskoden inte används.
  5. Klicka på Skicka.