Lägga till noteringar till kundförfrågan

Så här lägger du till noteringar till kundförfrågningar:

  1. Välj Drift > Callcenter > Callcenter.
  2. Klicka på Ny post.
  3. Ange följande information:
    Noteringar
    Ange eventuella noteringar om kunden, arbetsordern eller förfrågan.
    Kopiera till AO
    Välj om du vill kopiera noteringarna till arbetsordern när du klickar på Skapa AO.
    Obs!

    Om Kopiera till AO inte markeras sparas noteringarna endast till kundförfrågan.

  4. Klicka på Spara post.