创建客户调查

插入、更新或删除用于评估客户满意度、响应等的客户调查。

若要创建客户调查：

  1. 选择“操作”>“客户调查”。
  2. 单击“添加记录”。
  3. 指定以下信息：
    客户调查
    指定标识客户调查的唯一代码以及客户调查说明。
    生效
    指定激活调查或使调查可用的日期。
    中断
    指定在此之后中断调查以使其不可用的日期。
    调查状态
    为调查指定 A (已批准) 状态或 U (未完成) 状态。
    调查标题
    为调查指定标题。
    打开消息
    指定打开客户调查时显示的消息。
    关闭消息
    指定完成并关闭客户调查时显示的消息。
    徽标 URL
    指定为客户调查显示的徽标的 URL 文件路径。
    发件人
    指定发送调查的电子邮件地址。
    重定向 URL
    指定在用户关闭客户调查，且在“重定向计时器”中指定的设定期段后屏幕未刷新也未重定向时，将用户重定向至的目标 URL 文件路径。
    重定向计时器
    指定在用户完成调查后，用户将重定向至的“重定向 URL”中的特定 URL 的时间（以秒计）。
  4. 单击“保存记录”。