在服务申请门户网站上创建服务申请

要在服务申请门户网站上创建服务申请:

  1. 单击提供的 URL 来打开服务申请门户网站。系统将显示服务申请门户网站页面。
  2. 单击创建请求。系统将显示创建服务申请页面。
  3. 指定此位置的明细信息:
    设备
    指定需要维护的设备名。
    园区
    指定需要维护的园区名。
    建筑物
    指定需要维护的建筑物名称。
    楼层
    指定需要维护的楼层名。
    房间/单位
    指定需要维护的房间或单位。
  4. 指定此申请的明细信息:
    服务种类
    指定标识申请服务的服务类别。
    服务代码
    指定识别申请服务的代码。
    申请明细
    添加您要申请的服务的任何明细或任何有用的信息。
    类型
    指定服务的申请类型。
    优先级
    指定服务申请的优先级。
    部门
    指定负责申请服务的部门。
    供应商
    指定该服务申请中的设备供应商。
  5. 在“联系人明细”部分中,指定需要服务的现场人员或指定联系人的电子邮件电话号码
  6. 或者,如果您是访客用户并且想要注册,请选中申请注册复选框,并将您的电子邮件地址作为门户网站 ID以便将来登录访问。
  7. 或者,单击文档上载按钮,以将文档上载并附加到服务申请。
    注意

    您必须是 Infor Ming.le™ 用户,才能访问文档上载功能。此外,还必须使用有效的 EAM 用户 ID 填充 CCMNGLID 参数。有关详细信息,请与系统管理员联系。

  8. 单击提交
    注意

    如果您是访客用户并选择了申请注册复选框,会保存服务申请,然后您将被登出。用您在门户网站 ID中指定的电子邮件地址重新进入门户网站。

  9. 或者,要创建多个服务申请,请单击提交并添加申请。系统将提交第一个服务申请,并且屏幕返回到插入模式。