在服务申请门户网站上创建服务申请
要在服务申请门户网站上创建服务申请:
- 单击提供的 URL 来打开服务申请门户网站。系统将显示“服务申请门户网站”页面。
- 单击“创建请求”。系统将显示“创建服务申请”页面。
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指定此位置的明细信息:
- 设备
- 指定需要维护的设备名。
- 园区
- 指定需要维护的园区名。
- 建筑物
- 指定需要维护的建筑物名称。
- 楼层
- 指定需要维护的楼层名。
- 房间/单位
- 指定需要维护的房间或单位。
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指定此申请的明细信息:
- 服务种类
- 指定标识申请服务的服务类别。
- 服务代码
- 指定识别申请服务的代码。
- 申请明细
- 添加您要申请的服务的任何明细或任何有用的信息。
- 类型
- 指定服务的申请类型。
- 优先级
- 指定服务申请的优先级。
- 部门
- 指定负责申请服务的部门。
- 供应商
- 指定该服务申请中的设备供应商。
- 在“联系人明细”部分中,指定需要服务的现场人员或指定联系人的“名”、“姓”、“电子邮件”和“电话号码”。
- 或者,如果您是访客用户并且想要注册,请选中“申请注册”复选框,并将您的电子邮件地址作为“门户网站 ID”以便将来登录访问。
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或者,单击“文档上载”按钮,以将文档上载并附加到服务申请。
注意
您必须是 Infor Ming.le™ 用户,才能访问文档上载功能。此外,还必须使用有效的 EAM 用户 ID 填充 CCMNGLID 参数。有关详细信息,请与系统管理员联系。
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单击“提交”。
注意
如果您是访客用户并选择了“申请注册”复选框,会保存服务申请,然后您将被登出。用您在“门户网站 ID”中指定的电子邮件地址重新进入门户网站。
- 或者,要创建多个服务申请,请单击“提交并添加申请”。系统将提交第一个服务申请,并且屏幕返回到插入模式。