创建警报参数

创建参数或标准消息以用于替换较大文本区域（比如电子邮件消息、工单描述及工单备注）中的值。通过创建标准消息，系统将电子邮件消息、描述或备注的正文消息作为默认值。例如：电子邮件警报通知的文本内容大致如下：“HVAC-ROOFTOP-01 的温度为 250 度。请在 2008/01/15 前检查该设备。”要避免重复输入相同的信息，创建允许系统在处理从网格中抽取的特定于数据的项目时默认同一条消息。对于以上例子，可以在电子邮件中输入这样的正文：“%1 的温度为 %2 度。请在 %3 前检查该设备。”

  1. 选择“管理”>“设置”>“警报管理”。
  2. 创建警报。
    注意

    可以在“工单警报”或“电子邮件警报”页面上，通过单击“创建参数”来创建警报。访问此弹出窗口的另一种方式为在此页面上单击“创建参数”。

  3. 单击“添加参数”。
  4. 指定以下信息：
    参数
    指定要在电子邮件或备注的文本区域中显示的文本。输入 % 代表参数并输入要使用的参数数目。
    收件人
    选中此选项，以包括收件人。
    注意

    从“工单警报”页面调用“创建参数”弹出窗口时，不会显示“收件人”。

    网格字段
    指定代表希望替换到该字段的值的网格列。
    值
    指定要替换到该字段的硬编码值。
  5. 单击“提交”。
    注意

    选择“收件人”时，系统将采用结果网格字段值或硬编码值，先后在 Infor EAM 用户表和人员表中进行查找，以搜索相应记录。系统然后将与该记录关联的电子邮件地址用于参数驻留的电子邮件模板中。系统假设您会将实际 % 参数输入电子邮件模板的收件人行中。