将文档与记录关联
使用系统中任何记录的“文档”标签页将现有文档与记录相关联。将文档附加到工单、设备、客户申请、备件、任务计划、标准工单、联系中心记录以及系统中的大多数记录。例如,创建设备记录的技术人员可以将图表、图纸或保修文档附加到设备记录中。
或者,在将文档与工单或采购订单记录相关联时,指定文档是随工单一起复制还是打印。您还可以将文档与“任务计划”表单的“作业”和“文档”标签页上的任务计划作业关联。
“文档”弹出窗口中显示的复制和打印选项会根据记录链接的不同文档而动态地变化。文档可以是任一文件类型。必须使用“文档”表单创建关联的文档。
注意
只能打印工单的 Adobe Acrobat 可移植文档格式 (.PDF) 的文档附件。