修改备注

修改记录的备注。

注意

“工单快速关闭”表单不支持修改 HTML 格式的备注。

要修改备注：

  1. 在支持备注的任一表单中，选择要为其修改备注的记录，然后选择以下选项之一：
    • 使用“备注”标签页。
      单击“备注”标签页。系统将显示“备注”页。单击要修改的备注。在该页底部，系统使用 HTML 编辑器功能展开“添加/编辑备注”区域。
    • 使用“添加/编辑备注”链接
      单击“添加/编辑备注”。系统将显示“备注”页。在“添加/编辑备注”上单击“展开/折叠”。在该页底部，系统使用 HTML 编辑器功能展开“添加/编辑备注”区域。
    注意

    要查看或编辑以其他语言输入的备注，请选择所需的“语言”。系统将显示语言的“备注”。如果没有为选定的语言输入备注，系统将显示用户默认语言的备注。

  2. 根据需要修改现有备注。
  3. 单击“保存”。
    注意

    在“备注”页面上，修改备注后，系统不显示原始“已创建”备注。要保留所有备注，修改备注时请勿删除以前的任何备注文本。

    要保存备注，请单击“保存记录”。

    要清除备注，请单击“清除备注”。

    要删除备注，请单击“删除备注”。