管理备件的保修索赔

添加、修改、删除或查看备件的保修索赔

  1. 选择“物料”>“备件维修索赔”。
  2. 单击“记录视图”标签页。
    注意

    如果要修改保修索赔，选择要修改的索赔，然后单击“记录视图”标签页。

  3. 指定保修索赔的描述。
  4. 指定以下信息：
    组织
    输入索赔的组织。
    状态
    选择索赔的状态。
    注意

    一旦“状态”设置为“已批准”，系统将自动填充“批准日期”。

    保修
    （可选）指定与索赔关联的保修。
    分类
    指定保修索赔的分类。系统将自动填充“分类组织”。
    供应商
    （可选）指定保修索赔的供应商。
    注意

    如果输入或更改“保修”，并且选定的保修已指定供应商，则系统将根据选定的保修填充“供应商”和“供应商组织”，从而覆盖任何现有值。

    制造商
    （可选）指定保修索赔的制造商。
    注意

    如果输入或更改“保修”，并且选定的保修已指定制造商，则系统将根据选定的保修填充“制造商”，从而覆盖任何现有值。

    退货授权号
    指定退货授权号(RMA)。
    备案日期
    指定备案保修索赔的日期。
    解决日期
    指定解决保修索赔的日期。
    报告日期
    指定保修索赔的报告日期。
  5. 单击“保存记录”。