创建公告牌通知
从“联系中心”表单创建、编辑和查看公告牌通知。
要创建公告牌通知:
- 选择“操作”>“联系中心”>“公告牌通知”。
- 单击“新建记录”。系统自动填充“创建人”和“创建日期”。
-
指定以下信息:
- 组织
- 输入公告牌通知所属的组织。
- 语言
- 选择用来创建通知的语言。
注意
要使用多种语言创建通知,请为每种语言创建一个单独的公告牌通知。
- 重要性
- 选择通知的重要性级别。系统将在公告牌上显示图标,表明选定的重要性级别。
- 知识库文章
- 输入应该在公告牌上显示超链接的文章。
- 开始日期
- 输入在公告牌上显示通知的开始日期。
- 结束日期
- 输入在公告牌上显示通知的结束日期。
注意
如果没有输入“开始日期”和“结束日期”,系统会在公告牌上显示通知,直到输入“结束日期”或删除通知。
- 标题
- 输入通知的标题。
- 通知
- 输入通知的明细。
- 单击“保存记录”。系统会自动填充“公告牌通知”。