输入客户申请 要输入客户申请: 选择“操作”>“联系中心”>“联系中心”。 单击“新建记录”。 指定以下信息: 组织 指定该申请的组织。 状态 选择该申请的状态。 来源 选择申请来源。 类型 选择申请类型。 分类 指定从服务代码链接到工单的申请的分类。 指派对象 指定指派给该申请的联系中心员工。 单击“保存记录”。 请参阅查看工单的客户申请。