向客户申请添加备注

要向客户申请添加备注：

  1. 选择“操作”>“联系中心”>“联系中心”。
  2. 单击“新建记录”。
  3. 指定以下信息：
    备注
    指定与客户、工单或申请有关的所有备注。
    复制到工单
    选中此选项，以在单击“创建工单”时将备注复制到工单。
    注意

    如果取消选择“复制到工单”，系统将仅保存对客户申请所做的备注。

  4. 单击“保存记录”。